Hướng dẫn

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ

Bạn cần Đăng ký/Đăng nhập để sử dụng được đầy đủ tính năng hấp dẫn trên trang www.poki.vn.

Bước 1: Chọn mục Đăng ký

Bước 2: Điền thông tin: Tên đăng nhập/ Mật khẩu/ Nhập lại mật khẩu
(Đối với tên đăng nhập, nên viết liền, không dấu, không kí tự đặc biệt.)

Bước 3: Ấn Đăng ký

Lưu ý:

  • Bạn nên bổ sung địa chỉ email, số điện thoại & mã voucher trong phần Bổ sung thông tin tài khoản để nhận được nhiều ưu đãi từ Poki.vn

SỬ DỤNG MENU CHÍNH

Các nội dung chủ yếu của POKI được thể hiện trên Menu chính

KĨ NĂNG SỐNG: Dành cho lứa tuổi Tiểu học với nhiều Chủ Đề, Thử Thách, Hướng Dẫn và Truyện Tranh hấp dẫn.

10 PHÚT YÊU THƯƠNG: Một tính năng đặc biệt chỉ có ở Poki.vn; giúp bạn thi đấu các kiến thức về kĩ năng cùng bạn bè, người thân trong gia đình.

QUẢN LÝ ĐÁ VŨ TRỤ: Đá Vũ Trụ là đơn vị tiền ảo trên Poki.vn; giúp bạn đổi bài học, tính năng hấp dẫn. Để nạp Đá Vũ Trụ, bạn có thể sử dụng 3 hình thức:

  • Nạp bằng thẻ điện thoại: của 3 nhà  mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone
  • Nạp bằng Thẻ ngân hàng: sử dụng thẻ ATM hoặc Visa, Mastercard được đảm bảo thông qua hệ thống thanh toán của Payoo
  • Nạp bằng Mã Voucher: mã voucher do Poki.vn cung cấp

SỬ DỤNG TRANG "KĨ NĂNG SỐNG"

Mục Kĩ năng sống được truyền tải thông qua 5 hình thức:

  • CÂU ĐỐ: trả lời các câu hỏi về rất nhiều chủ đề Kĩ năng sống
  • THỬ THÁCH: giải mã thử thách qua các mini-game, câu chuyện, hình ảnh, âm thanh sống động. (Bạn cần trình duyệt Firefox, Chrome, Safari & Internet Explorer 9.0 trở lên để hiển thị tốt nhất).
  • VIDEO: các video hoạt họa hấp dẫn tổng kết nội dung bài học, các mẹo nhỏ kỹ năng cần nhớ...
  • TRUYỆN TRANH: các tập truyện tranh cực hấp dẫn do POKI sản xuất.
  • HƯỚNG DẪN: hướng dẫn bằng hình ảnh theo từng bước, để bạn có thể thực hành theo rất dễ dàng.

HƯỚNG DẪN "ĐỔI ĐÁ LẤY NỘI DUNG"

Đá Vũ Trụ là đơn vị tiền ảo trên Poki.vn sử dụng để đổi bài học đầy đủ tính năng trên Poki.vn. Đổi Đá Vũ Trụ giúp bạn:

  • Trả lời thỏa thích rất nhiều câu hỏi trong Câu Đố.
  • Chơi Thử thách
  • Xem Video bài học
  • Đọc Truyện Tranh

Bạn có thể chọn đổi đá lấy bài học cho tài khoản của mình hoặc tài khoản con, bằng cách đánh dấu trên ô thông báo tên tài khoản cần đổi.

Hãy chọn những nội dung mà bạn quan tâm và đồng hành cùng POKI!

LẤY THÊM "ĐÁ VŨ TRỤ"

Để có thêm Đá Vũ Trụ, bạn chỉ cần:

  • Luyện tập giỏi: (trả lời đúng trên 80%) các kĩ năng trong phần Câu đố. Mỗi Kĩ năng hoàn thành giỏi bạn sẽ được tặng 03 Đá Vũ Trụ.
  • Thi đấu 10 Phút Yêu Thương: nếu chiến thắng bạn sẽ được tặng 03 Đá Vũ Trụ
  • Nạp thêm đá: trong mục Quản lý Đá Vũ Trụ với 3 hình thức (Nạp thẻ cào điện thoại; Thanh toán bằng thẻ ngân hàng; Nạp mã voucher do Poki.vn cung cấp)

Bạn có thể gọi điện đến số hotline của Poki.vn: 0916.502255 để được giải đáp và hướng dẫn chi tiết.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Để được sở hữu Đá Vũ Trụ, bạn cần thực hiện việc “mua Đá Vũ Trụ”. Khi mua, bạn cần thanh toán theo trình tự như sau:  

Bước 1: Xác định số Đá Vũ Trụ bạn cần mua
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán để mua Đá Vũ Trụ:

  • Bằng thẻ ngân hàng: sử dụng thẻ ATM hoặc Visa, Mastercard được đảm bảo thông qua hệ thống thanh toán của Payoo.vn
  • Bằng thẻ điện thoại: của 3 nhà  mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone 
  • Bằng voucher: mã voucher do Poki.vn cung cấp .
    • Hạn sử dụng của mã voucher là 90 ngày kể từ ngày phát hành. Nếu sau 90 ngày khách hàng chưa nạp mã voucher vào tài khoản, mã voucher đó sẽ không còn hiệu lực.

Bước 3:: Điền các thông tin cần thiết để tiến hành việc thanh toán theo phương thức tương ứng (*)
Bước 4: Nhận thông báo về việc đã được cung cấp Đá Vũ Trụ trong tài khoản của bạn

 

(*) Mọi thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của POKI.VN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

1. Mỗi gói kỹ năng đều thể hiện rõ nội dung chính của các trò chơi (bao gồm bộ câu hỏi và thử thách) thông qua tên gọi. Vì vậy, trước khi đồng ý đổi Đá Vũ Trụ để mua một gói kỹ năng, bạn phải biết được chủ đề của kỹ năng đó để tham gia (hoặc để con bạn tham gia).

2. Đá Vũ Trụ sẽ được sử dụng để đổi các gói kỹ năng; ngoài mục đích này ra, Đá Vũ Trụ sẽ được lưu giữ nguyên vẹn trong tài khoản của bạn.

3. Chính vì đặc điểm của Đá Vũ Trụ và của các gói kỹ năng của POKI.VN như vậy, POKI.VN không chấp nhận việc đổi trả hàng.

4. Nếu bạn muốn hủy bỏ việc sở hữu Đá Vũ Trụ và hoàn lại tiền, xin liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của POKI.VN: Mrs. Yên 0916.502.255 hoặc để lại lời nhắn ngay trên website.

BỔ SUNG THÔNG TIN SAU ĐĂNG KÝ

Bạn vui lòng Bổ sung thông tin sau khi đăng đăng ký thành công để Poki.vn có thể phục vụ bạn tốt hơn. Các thông tin cần bổ sung gồm:

  • Địa chỉ email: trong trường hợp quên/mất Mật khẩu, bạn có thể nhận lại bằng địa chỉ mail này. Ngoài ra, địa chỉ email giúp bạn luôn được cập nhật các thông tin, chương trình đặc biệt từ Poki.vn
  • Số điện thoại: giúp Poki.vn có thể chăm sóc bạn nhanh chóng và tận tình nhất.
  • Các nội dung khác: bạn có thể nhập mã voucher (nếu có) hoặc lựa chọn nguồn thông tin giúp bạn biết đến trang Poki.vn.

(Tất cả các thông tin Cá nhân của khách hàng đều được Poki.vn bảo mật)

SỬ DỤNG CHỨC NĂNG “10 PHÚT YÊU THƯƠNG”

Chức năng 10 PHÚT YÊU THƯƠNG giúp hai tài khoản trên www.poki.vn có thể thi đấu với nhau bằng cách trả lời câu hỏi liên quan tới các nội dung Kĩ năng sống.

Để chơi được 10 PHÚT YÊU THƯƠNG, bạn cần đảm bảo các yêu cầu sau:

  • Hoàn thành luyện tập tối thiểu 01 Kĩ năng trong mục Câu đố
  • Hai tài khoản online đồng thời
  • Bạn tìm kiếm bằng cách gõ Tên đăng nhập người chơi cùng vào ô tìm kiếm.
  • Nếu người cùng chơi online, hệ thống sẽ hiện ra tên người mà bạn tìm kiếm và biểu tượng online (Khi người cùng chơi không online, hệ thống sẽ không hiện ra tên người mà bạn tìm kiếm).
  • Nhấn vào tên người cùng chơi rồi chọn Play